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Facebook社群商务新服务初探:团购与无缝小额付费

Facebook社群商务新服务初探:团购与无缝小额付费

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在 Facebook 宣布自今年 7/1 日起,「所有游戏开发者 均需使用 Facebook Credits 作为付款方式」后,脸书也接续宣布将推出两项新服务: 团购& 无缝小额付费希望能提升脸书使用者对 Credits 的消费意愿,同时刺激开发者开始转换介接 Credits 支付系统。

Facebook社群商务新服务初探:团购与无缝小额付费

团购,是目前网路市场中的一个火红话题,从美国的 Groupon and LivingSocial 到台湾的 地图日记被 Groupon 併购成「GrouponTaiwan」,突显着在社群网络中的使用者的分享&传播也能成功转化成庞大商机。对脸书这个庞大社群巨人来说,自然不会放过这块令人垂涎欲滴的肥肉市场!

「Buy with Friends」功能,能让使用者分享他们在应用程式内的购买结果到自己动态讯息更新中 。

Facebook 针对「Buy with Friends」功能进行了小规模的效益测试,发现有超过 愿意张贴其在应用程式内的购买结果讯息文与好友分享。「Buy with Friends」团购服务目前优先针对游戏&其虚拟道具购买进行推广,但当未来衍生至可购买实体商品或服务时,其创造的巨大商机潜力将是无法言喻。

「Frictionless Credits」 或「Frictionless Micropayments」,是另一项 Facebook 针对提高使用者消费意愿&降低拦阻发生所推出的服务。

该服务能让玩家在游戏中用小额的 Credits 购买道具

时,可略过原本购买流程中的「购买确认」、「购买成功」的提示视窗 ,玩家可直接在游戏中完成购买,而不用离开游戏。这新服务将可让玩家加快购买速度,同时避免购买流程中遇到的阻碍所造成消费冲动消失。

Facebook社群商务新服务初探:团购与无缝小额付费

目前已有两家游戏开发者採用了「Frictionless Credits」beta 服务在他们的游戏中:

以上小结,这两项新服务不仅能让使用者在游戏中的消费体验更加简单、迅速,同时透过社群分享,让消费者愿意与朋友分享游戏消费好康。其创造出来的消费动能将可刺激的游戏开发者进而接受 Credits 支付,并甘心让 Facebook 抽取 30% 的 Credits 营收拆分。这是 开发商-平台-使用者三赢 的好结果!

除大幅刺激虚拟物品的购买外,若未来 Facebook 进军实体商品&服务购买的电子商务市场时,这两项功能是否如虎添翼般帮助 Facebook 从社群龙头转变成电子商务巨人? 后续变化非常值得观察期待!


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